Pensum: 40%
Studentische Aushilfe
Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, Störungsmeldungen und Problemen im 1st-Level-Support
- Kategorisieren und Priorisieren von Anfragen und Störungsmeldungen
- Allgemeine administrative Aufgaben, wie z. B. die Beantwortung von Kundenrückmeldungen sowie die Erstellung und Aktualisierung von Benutzeranleitungen
- Mitarbeit beim Aufbau einer Knowledge-Datenbank für den Support
- Aushilfe am Front Desk: telefonische Entgegennahme von Anliegen und Erstunterstützung der Mitarbeitenden
- Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) leben
Profil
- Affinität zu Informatik und Technik
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 11 und Outlook
- Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit und am direkten Kontakt mit Menschen
- Motivation, Neues zu lernen, sowie eine offene und kommunikative Persönlichkeit
- Gute Deutschkenntnisse; Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil
Angebot
- Attraktive Lohnpolitik und hervorragende Sozialleistungen
- Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Sport und Freizeit
- Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche
- 25 Ferientage plus 5 ebenfalls freie Flexitage
- Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen und Karriereplanung
- Campus im Herzen Basels und im Dreiländereck
- Umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeiten
- Kostenloses Sport- und Bewegungsprogramm
Quelle: Arbeitgeber-Karriereseite. Zuletzt automatisch geprüft am 2026-10-05. Bewerbung erfolgt direkt beim Arbeitgeber.
